Capacité d'accueil de la salle

Règles relatives au nombre standard de personnes comprises dans le prix de la chambre :

• Chambre double standard : 2 adultes maximum + 1 enfant de moins de 6 ans
• Chambre double Deluxe : 2 adultes maximum + 1 enfant de moins de 6 ans
• Chambre Deluxe Triple : 3 adultes maximum + 1 enfant de moins de 6 ans
• Chambre familiale : 4 adultes maximum + 2 enfants de moins de 6 ans

Nombre de clients : Veuillez indiquer avec précision le nombre et l'âge des personnes lors de la réservation et pendant votre séjour.

Enfants : Les enfants âgés de 7 à moins de 11 ans doivent s'acquitter d'un supplément de 100 000 VND s'ils partagent la chambre.

Location d'un logement entier : Caution de 3 000 000 VND par réservation pour la location de la maison entière. (Cette caution sera restituée après le départ, sous réserve qu'aucun frais supplémentaire ne soit engagé.).

Convention d'hébergement

Il est strictement interdit d'introduire dans le logement chez l'habitant des armes, des substances toxiques ou des produits inflammables ou explosifs.

Nghiêm Il est interdit d'amener des animaux de compagnie en famille d'accueil.

Toute forme de jeu d'argent et de consommation de stupéfiants est strictement interdite dans le cadre du séjour chez l'habitant. Conformément à la législation vietnamienne, vous serez entièrement responsable devant la justice en cas d'infraction.

Nous vous prions de bien vouloir cuisiner dans la cuisine et de ne pas fumer à l'intérieur de la maison d'hôtes.

Veuillez fermer à clé la porte d'entrée et la porte du balcon, et éteindre la lumière lorsque vous quittez la chambre.

Veuillez prévenir la réception en cas de perte ou de vol de la clé de votre chambre.

Nous vous prions de bien vouloir veiller vous-même à la sécurité de vos effets personnels et objets de valeur. Veuillez ne pas utiliser les objets portant la mention « privé » de la famille d’accueil sans autorisation.

Nous vous prions de ne pas recevoir de visiteurs à la maison d'hôtes après 22 h.

N'apportez pas d'enceintes puissantes dans votre logement chez l'habitant.

Tous les espaces communs, y compris la piscine, le jardin, la terrasse, le salon, la cuisine et les couloirs, doivent être nettoyés et remis en état avant 10 h le jour du départ. Homestay se chargera du nettoyage après 10 h et facturera des frais supplémentaires de 50 000 par personne effectivement hébergée.

Le client assumera l'entière responsabilité légale s'il enfreint les dispositions susmentionnées et que cela entraîne des conséquences ou des dommages pendant son séjour chez l'habitant.

Accord relatif à la conservation des biens

Nous vous prions de bien vouloir suivre les consignes du personnel concernant l'utilisation et l'entretien des équipements mis à votre disposition dans le cadre de votre séjour chez l'habitant.

En cas de perte ou de détérioration des biens, une indemnisation correspondant à 150% de leur valeur actuelle est due.

Le personnel de Homestay n'est pas autorisé à demander aux clients de régler des frais sans l'accord de la direction. Par conséquent, veuillez contacter la direction afin de faire valoir vos droits.

Cas de force majeure

En cas de force majeure (c'est-à-dire toute circonstance objective imprévisible et inévitable, y compris, sans s'y limiter, les grèves, les troubles civils, la guerre, les incendies, inondations, autres situations d’urgence ou tout retard dans les réparations nécessaires et indispensables du logement d’accueil…) empêchant ce dernier de remplir les obligations énoncées, le logement d’accueil ne sera pas tenu responsable des pertes, dommages, frais, réclamations, etc. échappant à notre contrôle.